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Em 2023, o Brasil registrou mais de 2,1 milhões de negócios fechados. Trata-se de um aumento de 25,7% em relação a 2022, segundo dados do Mapa de Empresas, boletim divulgado pelo Ministério do Empreendedorismo, Microempresa e Pequena Empresa.
Apesar do crescimento no número de empresas que encerraram suas atividades, o balanço do ano foi positivo, com uma diferença de mais de 1,7 milhão de novos negócios abertos em relação aos que fecharam.
Luciano Bravo, CEO da empresa Intelligence Comercial (especializada em captação de investimentos), destaca a importância de boas práticas de gestão e planejamento para que uma empresa não encerre suas atividades prematuramente.
“A falta de planejamento sempre foi uma forte crítica da população. Os sucessivos erros cometidos pelos governos também são cometidos pelos cidadãos e empresários. Precisamos romper com essa má tradição e entender claramente o resultado das nossas ações presentes, que se refletirá no futuro”, afirma, traçando um paralelo entre os setores público e privado.
A Bravo também usa o exemplo da saúde: se uma pessoa não tiver bons hábitos alimentares e atividade física, não terá uma vida saudável pela frente. O mesmo acontece nos negócios, explica.
“Uma boa gestão traz resultados de curto, médio e longo prazo para ajustar os processos produtivos, financeiros e de qualidade da empresa. Dessa forma, o empreendedor adapta, a cada momento, o rumo do seu negócio, evitando perdas e dificuldades que o quebrariam”, acrescenta.
Ciclo PDCA
Ele afirma que uma das melhores ferramentas que podem ser utilizadas é o ciclo PDCA. Nessa sigla, originária do inglês, cada letra significa uma ação? planejar, fazer, verificar e agir, respectivamente, em tradução para o português.
Com essa metodologia, uma empresa pode pensar em soluções, colocar novas ideias em prática, acompanhar sua implementação e, caso não esteja funcionando, reajustar as ações.
É o caso, por exemplo, de uma empresa de comércio eletrônico que está registrando um elevado número de desistências na hora de realizar uma compra. Ou seja, o cliente seleciona o produto, mas desiste de comprar o item quando ele já está no carrinho virtual
A administração detecta o problema e suspeita que seja algo relacionado às opções de pagamento, que se limitam a Pix, cartão de débito ou parcelamento com juros no crédito.
Portanto, nessa situação hipotética, pense em uma alternativa (o P da sigla): oferecer ao cliente a possibilidade de parcelar a compra sem juros, pelo mesmo valor cobrado à vista.
Ao implementar a mudança (fase D), a empresa passa a monitorar periodicamente (C) se houve alguma diferença nas vendas com a nova opção de pagamento. Ao analisar os dados, você consegue avaliar a eficiência da medida ou tentar uma solução diferente (A).
Para a Bravo, quem tem negócio próprio não pode esquecer de outros cuidados igualmente importantes, como conhecer o setor em que atua, pagar impostos em dia, cortar gastos desnecessários, manter-se atualizado com as tendências do mercado e não misturar despesas pessoais com as de a empresa (algo comum principalmente em pequenas empresas).
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