Turismo de luxo deve continuar crescendo nos próximos anos

O segmento do turismo de luxo representa uma parcela significativa da indústria de viagens e é caracterizado por uma ampla gama de experiências exclusivas e serviços de alta qualidade.

Essa modalidade de turismo é voltada para um público exigente que busca conforto, sofisticação e diferenciais que vão além do convencional. Além de acomodações e experiências de luxo, um dos aspectos mais importantes desse nicho é o atendimento personalizado.

Com um foco crescente na personalização, no bem-estar e na sustentabilidade, o turismo de luxo continua a evoluir para satisfazer as exigências dos clientes.

Uma projeção, realizada pela Brainy Insights, afirma que os avanços no mercado global de viagens de luxo devem resultar em um crescimento significativo do segmento nos próximos dez anos, atingindo US$ 3,02 bilhões até 2032. A pesquisa afirma ainda que entre os fatores os determinantes que que influenciam o crescimento do sector são o aumento do rendimento disponível e o desejo de exclusividade.

Para Osmar Rodrigues, diretor da Travel Class, agência de viagens personalizada nacional e internacional e consultoria em experiências de luxo, o setor também tem observado uma transformação da sociedade no período pós-pandemia, refletindo a busca por experiências significativas e conscientes.

“Esses turistas buscam contato com a natureza, bem-estar, reencontro com familiares e amigos. Luxo, para muitos, não é ostentação e glamour na hora de viajar, mas sim vivenciar experiências agregadas à cultura, aventura e estar em contato com novas experiências”, pontua Osmar.

Com a projeção positiva, a hotelaria e os serviços de luxo no Brasil também ganham destaque, oferecendo experiências relacionadas ao perfil do novo turista.

O último anuário da Brazil Luxury Travel Association (BLTA) informa que o faturamento combinado dos associados que compõem a instituição foi de R$ 2,226 bilhões em 2022, apresentando aumento de 11,96% em relação aos números de 2021

“As agências de viagens especializadas nesse público também se beneficiam com o aumento de vendas e receitas. O interesse pelo mercado latino-americano aumentou e essa tendência deve continuar nos próximos anos, com os mais ricos dispostos a gastar em viagens pelo país”, afirma o diretor da Travel Class.

Um dado importante, destacado pelo relatório BLTA, é que a origem da demanda por serviços de turismo de luxo no país é, em grande parte, dos brasileiros: 37% são do Brasil, seguidos pela Europa (32%) e América do Norte (24%). %). Entre as atividades que têm maior procura por parte dos viajantes, a personalização de serviços está em segundo lugar na lista.

Rodrigues explica que, para conquistar esse grupo de viajantes, é preciso investir em atendimento individualizado, organização de roteiros exclusivos, parcerias com importantes fornecedores e expertise em destinos internacionais.

“É uma abordagem que visa criar experiências memoráveis ​​para os viajantes, atendendo às suas necessidades, preferências e expectativas específicas. A relação com o cliente não termina quando termina a viagem. Oferecer suporte pós-venda, como feedback e acompanhamento, pode ajudar a construir um relacionamento que estimule a fidelização”, pontua o especialista.