“Preço dinâmico” de ingresso para show do Oasis irrita fãs, e políticos do Reino Unido se posicionam

O sistema de “preços dinâmicos” – que altera o preço dos ingressos para shows de acordo com a demanda online – irritou os fãs do Oasis na semana passada, que passaram horas em uma fila virtual e viram seus custos triplicarem. Segundo o jornal The Guardian, depois de passar horas tentando finalizar a compra, muitos descobriram que os preços dos trilhos saltaram de £ 135 para £ 355 (cerca de R$ 997 a R$ 2.623).

Líder da Câmara dos Comuns e membro do Partido Trabalhista, Lucy Powell disse ter pago “mais do que esperava”. Ela não gosta do modelo de precificação dinâmica porque não tem certeza sobre a “total transparência” do processo.

Jamie Stone, porta-voz cultural do Partido Liberal Democrata, disse: “É ultrajante ver os maiores momentos culturais do nosso país serem transformados em verdadeiras minas de ouro por promotores gananciosos e sites de venda de ingressos. O fiasco da passagem do Oasis deveria ser um ponto de viragem e levar a uma investigação oficial, seja por parte do órgão regulador ou de um órgão parlamentar.”

A Ticketmaster, controlada pela gigante americana do entretenimento Live Nation, defendeu o modelo de precificação dinâmica, que também é usado por aplicativos de transporte e companhias aéreas, e disse que não fixa preços de passagens. Ele disse ainda que esse sistema é uma forma de desencorajar os cambistas e que as taxas de “alta demanda” são acertadas com os artistas.

Na Irlanda, os torcedores passaram pela mesma situação: os ingressos que custavam € 86,50 (cerca de R$ 539) passaram a ser € 415,50 (R$ 2.590). Isto levou Regina Doherty, deputada ao Parlamento Europeu, a apelar a uma investigação sobre preços que “certamente não eram justos para os consumidores”.

“Cada bilhete para estes espectáculos teria sempre ‘alta procura’, por isso colocar uma etiqueta extra e cobrar mais 300 euros por alguns bilhetes de pista é simplesmente exorbitante”, disse Regina.

No ano passado, a Comissão Europeia, o braço executivo da União Europeia, disse estar ciente da insatisfação com os preços dinâmicos e prometeu monitorizar a situação de perto. Na altura, a comissão afirmou que a “imposição de preços excessivos por uma empresa dominante” seria uma violação da lei do bloco.

O próprio Departamento de Justiça dos EUA anunciou, no início deste ano, a abertura de um processo contra a Live Nation por “monopolização e outras condutas ilegais que impedem a concorrência nos mercados da indústria do entretenimento ao vivo”.