O Ministério da Gestão e Inovação afirmou nesta quinta-feira que continua trabalhando para normalizar o funcionamento do Sistema de Informação do Governo Federal (SEI). A Polícia Federal foi acionada nesta quarta-feira (24) para investigar um possível ataque hacker.
O ministério afirmou ainda que parte do problema causado pelo incidente foi resolvido e o sistema Tramita GOV.BR do Processo Eletrônico Nacional (PEN) funciona normalmente.
O sistema, que permite o diálogo entre órgãos do Governo Federal, estados e municípios, foi restabelecido no final da tarde desta quarta-feira.
Os serviços oferecidos aos cidadãos via GOV.BR não foram afetados. O SEI, que permanece offline, é responsável pelo andamento eletrônico dos processos administrativos em nove ministérios e outros dois órgãos.
Os ministérios e órgãos atendidos pelo SEI multiórgão foram afetados. São eles:
- Ministério da Gestão e Inovação nos Serviços Públicos
- Ministério das Finanças
- Ministério dos Povos Indígenas
- Ministério do Planejamento e Orçamento
- Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços
- Ministério do Empreendedorismo
- Ministério da Segurança Social
- Ministério da Igualdade Racial
- Ministério da Mulher
- Conselho de Controle de Atividades Financeiras (Coaf)
- Casa da Moeda
O Ministério da Gestão afirma que apenas estes foram afetados. SEI atende mais de 150 agências.
“Incidente grave”
O departamento chegou a enviar comunicado aos servidores sobre um “grave incidente de cibersegurança”, que deixou “várias soluções tecnológicas”, como o SEI, e diversas funcionalidades indisponíveis. Além da PF, também foi acionada a Agência Brasileira de Inteligência (Abin).
Aos servidores, o ministério disse que as equipes estavam “agindo para garantir” que os dados estivessem intactos e seguros.
“Ainda não há previsão para a conclusão da reparação. Dada a situação, pedimos que procurem soluções alternativas para não paralisar nenhum processo ou procedimento urgente.”
Na circular interna, o Ministério também orientou que as solicitações de atendimento deveriam ser registradas por telefone:
“Pedimos que relatem todos os casos em que seus computadores não tenham acesso à internet e tentem utilizar outra máquina que tenha acesso. Enviaremos outro boletim com informações no início da tarde. Manteremos uma comunicação intensa através dos canais oficiais até que o incidente seja resolvido.”
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