Lu do Magalu vai ao Burger King: será que ela gostou do hambúrguer?

Há mais de 20 anos, os consumidores do Magalu recebem dicas de Lu, um avatar em forma humana, sobre descontos em lojas físicas e no site da empresa. Mas, neste mês, Lu apareceu na TV para falar de outra marca: ela é a estrela do novo comercial do Burger King.

A maior influenciadora virtual do mundo — ao todo, são 32 milhões de seguidores acumulados nas redes, superando até a boneca Barbie — tem um currículo que causa inveja nos colegas humanos. E, no último mês, recebeu investimentos para aumentar sua escala de produção.

“A Lu é influenciadora e traz monetização para o negócio. Ela tem esse papel de fato e, desde 2017, é procurada para fazer ações com outras marcas. Ela é paga para isso” explica Aline Izo, Gerente de Conteúdo e Mídias Sociais no Magalu.

“No caso do Burger King, a iniciativa foi deles. Houve convite para o Lu e pagamento como influenciador”, acrescenta.

No comercial, Lu não pode comer o sanduíche do Burger King. A ideia é mostrar, em tom bem-humorado, que, diferentemente da Lu, seus ingredientes são 100% reais. A proposta foi aprovada pelo Magalu, dono do caráter e da tecnologia.

Para Victor Azevedo, coordenador do curso de Publicidade do Ibmec Rio, o objetivo principal é o buzz gerado nas redes. Por um lado, o Burger King se vincula a uma marca inovadora e se torna uma das primeiras empresas a fazer um comercial com um influenciador virtual. Por outro lado, Magalu, ao colocar Lu em comercial de outra marca, torna seu avatar mais real.

— Quando duas marcas valiosas se unem compartilhando suas imagens e experiências, uma marca ajuda a outra a criar e compartilhar valor uma para a outra. Esse tipo de ação é chamado de cobranding — afirma Ulysses Reis, professor de MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV).

E tem mais um ponto de parceria, segundo Magalu: no app Clube BK, os pontos acumulados podem ser trocados por um cupom de R$ 25 no app da varejista.

Esta não é a primeira contratação de Lu como influenciador digital. Ela já participou de lançamentos globais de smartphones da Samsung nos Estados Unidos, “viajando” com um time de verdadeiros influenciadores humanos e aparecendo em uma tela na Times Square.

Ela foi escalada, entre modelos humanos, para o lançamento de uma coleção Adidas e Farm. Ela cozinhou com a Moça, avatar lançado pela marca de leite condensado de mesmo nome. Também trabalhou com L’Óreal, Redbull, Brastemp, Motorola e Chevrolet.

Não há planos de novos comerciais com o Burger King por enquanto, mas a possibilidade não está descartada. O certo é que os consumidores deverão ver cada vez mais influenciadores virtuais consumindo e dando dicas sobre marcas. Para ganhar escala de produção de conteúdo, no dia 1º, o Magalu ainda atualizou seu avatar.

“Lançamos uma nova estética visual mais realista: a pele tem manchas e poros, os lábios têm linhas de expressão, o cabelo tem um balanço mais natural. a partir de inteligência artificial agora pode ser animado ao vivo, por software, e interagir em tempo real com as pessoas”, revela Aline Izo.

Segundo o executivo, isso permitirá ao Magalu “ampliar a presença do Lu, fechar com mais marcas e estar em mais canais”. Aline cita redes sociais, TV e games como exemplos.