Dois aeroportos brasileiros estão entre os dez melhores do mundo em 2024, segundo ranking internacional elaborado pela empresa AirHelp Score. Os aeroportos internacionais de Brasília aparecem na lista, em quinto lugar, e Belém, no Pará, em nono lugar.
Em primeiro lugar do ranking aparece o aeroporto de Hamad, no Catar, seguido pelo aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, em segundo lugar, e o aeroporto de Chubu Centrair, no Japão, em terceiro lugar.
Nesta edição foram listados 239 aeroportos, avaliados por 17,5 mil usuários de 64 países.
A pesquisa analisou dados de 1º de maio de 2023 a 30 de abril de 2024 em três categorias: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (funcionários do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
Boa pontuação
O Aeroporto Internacional de Brasília recebeu nota 8,6 em pontualidade de voos, 8,0 em qualidade de serviço e 7,9 em qualidade de alimentação e lojas, alcançando 8,32 como nota final. O terminal foi concedido em 2012 e é operado pela Corporación América Airports.
O aeroporto internacional de Belém recebeu nota 8,3 na pontualidade dos voos, 8,1 na qualidade do serviço e 8,3 na qualidade da alimentação e dos armazéns, alcançando 8,26 como nota final. O terminal é operado pela empresa Norte da Amazônia AirPorts (NOA), que conquistou a concessão em 2023.
“Este ano o Brasil registrou menos destaques no ranking em relação às pesquisas anteriores, com apenas dois aeroportos entre os dez melhores do mundo. Os aeroportos de Brasília e Belém permaneceram nas primeiras posições com boas avaliações”, disse em comunicado Luciano Barreto, diretor geral da AirHelp no Brasil.
Mais dois aeroportos brasileiros aparecem na lista dos 20 melhores aeroportos do mundo: o aeroporto internacional de Recife/Guararapes, em 14º lugar, e o aeroporto internacional de Belo Horizonte/Tancredo Neves, em 19º lugar.
Publicado desde 2015, o AirHelp Score é a avaliação mais abrangente de companhias aéreas e aeroportos que visa ajudar os passageiros a planear melhor os seus voos.
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